国际阿里云合作伙伴选择手册:20个问题帮你筛掉90%的黑代理
本文立场:不推荐任何具体代理商。仅提供一套可复用的供应商评估框架,帮助你建立自己的“黑名单库”。
一、开场的灵魂三问
在与任何自称“国际阿里云合作伙伴”的销售代表接触前,请先问自己:
我需要代理,是因为“无法注册”,还是因为“不想自己注册”?
前者 → 合理需求,代理提供合规通道价值。
后者 → 危险信号。“不想自己注册”往往意味着您试图绕过实名认证,这正是黑代理的核心客群。
我是否愿意为“技术服务”付费,而不是为“账号本身”付费?
愿意 → 您已具备与正规代理合作的心理基础。
不愿意 → 您大概率会流向“免费开通、加价续费”的黑代理陷阱。
如果代理明天倒闭,我的业务能否独立存活?
能 → 账号是自己的,架构文档是自己的,续费链路是自己的。
不能 → 您已经被代理锁定,这是高危状态。
二、20个甄别问题清单
建议:将以下问题复制到与代理的第一次沟通中。对方的回答速度和回避率,比任何资质证书都更能说明问题。
第一组:资质与合规(5问)
“请问贵司是阿里云国际站官方认证的合作伙伴吗?级别是?”
期望回答:清晰说出“普通合作伙伴”、“高级合作伙伴”或“托管服务提供商”,并可提供官方合作伙伴编码。
危险信号:“我们是渠道商,不需要直接认证”、“级别不重要,服务好就行”。
“能否提供阿里云合作伙伴管理后台的授权编码截图?”
期望回答:提供带有效期的授权截图,可模糊处理关键信息。
危险信号:“内部系统不方便截图”、“我们走的是其他代理的二级渠道”。
“贵司与阿里云签约的法律主体名称是什么?合同能否展示?”
期望回答:提供公司全称,可接受现场展示合同首页(盖章页)。
危险信号:反复强调“我们是个人工作室”、“不需要签约”。
“服务合同是否包含‘账号所有权归属’条款?能否明确账号是我方独立持有?”
期望回答:是,合同明确“甲方(客户)拥有阿里云账号的完整所有权与控制权”。
危险信号:“账号是公司统一采购的,统一管理更安全”、“子账号也够用了”。
“如果合作终止,账号如何移交?是否有退出机制条款?”
期望回答:明确退出流程、交接清单、权限回收时限。
危险信号:“合作很愉快不会终止的”、“到时候再说”。
第二组:交付模式(4问)
“交付的账号是由我自己提交资料注册,还是你们直接给一个成品账号?”
期望回答:您自己提交资料,我们提供指导或代操作支持。
一票否决:直接交付成品账号(此为账号买卖,非代理服务)。
“注册时使用的手机号、邮箱是谁的?”
期望回答:必须是您自己持有、可随时接收验证码的手机号和邮箱。
危险信号:使用代理提供的手机号/邮箱(您将永远无法独立找回密码)。
“支付时,账单是直接付给阿里云,还是付给你们?”
期望回答:均可。付给阿里云(您持有账单账号);付给代理(代理代付,但您应收到阿里云官方的账单通知)。
危险信号:只能付给代理个人账户,无法提供阿里云官方账单截图。
“初始配额是多少?扩容是否需要再次付费?”
期望回答:明确告知初始配额(如CPU≤20核),并说明扩容流程及费用标准 -9。
危险信号:“无限制,想开多少开多少”(阿里云不存在无限制配额)。
第三组:成本与费用(4问)
“服务费怎么收?是按月、按年,还是隐含在资源折扣里?”
期望回答:明确服务费标准(如月费300元,或年费3000元),或明确“无服务费,代理从官方返佣中获益”。
危险信号:拒绝正面回答,只说“我们价格比官网低”。
“续费价格是否稳定?能否写入合同?”
期望回答:首年优惠价后,续费价格明确且写入合同。
危险信号:“续费时再谈,肯定优惠”、“官网有活动就能续”。
“如果开通后我发现资源用不完,可以退款或降配吗?”
期望回答:明确退款政策(预付费资源退款规则复杂),并协助操作。
危险信号:“开了就不能退”、“我们不管退款”。
“发票由谁开具?内容是‘云服务费’还是‘技术服务费’?”
期望回答:阿里云官方开具(您直接充值);或代理公司开具(对公转账),内容应为“云服务费”、“技术服务费”等合规类目。
危险信号:无法开具发票,或开具个人抬头发票。
第四组:技术与支持(4问)
“遇到技术故障时,你们的响应时效是多少?有SLA吗?”
期望回答:明确响应时效(如5×8小时1小时内响应),或承认“我们不做技术运维,仅负责账号与账单”。
危险信号:“7×24小时随时响应,保证10分钟处理”(无任何SLA承诺的空头支票)。
“能提供过往同行业的客户案例吗?可以脱敏沟通?”
期望回答:提供1-2个脱敏案例,或安排类似行业客户匿名沟通。
危险信号:“客户信息保密,不能透露任何信息”。
“如果我的业务被DDoS攻击,你们能协助处理吗?”
期望回答:明确能力边界——可协助提交工单、联系阿里云售后,或推荐高防产品。
危险信号:“包在我们身上,帮你抗”(代理没有阿里云高防产品的操作权限)。
“你们提供架构咨询吗?比如帮我规划VPC和安全组?”
期望回答:如实告知是否具备此能力,或明确“我们仅代理账号,架构咨询需另收费/不提供”。
危险信号:声称全能但无法提供任何过往架构案例。
第五组:风险与底线(3问)
“如果我购买的资源被用于违规业务(如赌博、诈骗),责任如何划分?”
期望回答:明确“账号实名认证主体承担全部法律责任,代理不参与业务运营”。
一票否决:承诺“我们有关系,能搞定风控”、“被查了我们可以换号”。
“贵司对‘账号买卖’是什么立场?”
期望回答:明确反对,强调“我们只协助客户自注册,不销售成品账号”。
一票否决:含糊其辞,或表示“行业内都这么做”。
“我们初次合作,可以先签一个月试试吗?”
期望回答:接受短期试单,或提供明确的试用/不满意退款机制。
危险信号:“必须年付,没有试用”(黑代理典型特征——快速回笼资金,规避售后责任)。
结语
选择国际阿里云代理,本质是选择一种风险共担机制。正规代理承担的是您的“学习成本”和“操作摩擦”,而黑代理转移给您的,是“法律风险”和“资产失控风险”。
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